AASTRA 5000
La nueva plataforma de centralitas Aastra se adapta a todo tipo de necesidades desde PYMES hasta grandes corporaciones. La nueva serie X formada por los modelos XS6, XS12, XS, XL y XD se distribuye en formato rack de 19” incorporando de base unas potentes herramientas para poder ofrece un buen servicio de atención telefónica como:
Gestión de llamadas entrantes con mensajes de cortesía, música de espera y guías vocales.
Sistema de mensajería vocal escalable de hasta 1.000 buzones por sistema.
Servicio de eVoiceMail (notificación de mensajes de voz a través del correo electrónico) para todo el sistema adquiriendo una sola licencia.
Operadora automática potente y fácil de gestionar.
Gestión de hasta 5 idiomas diferentes simultáneamente.
Duplicación de la unidad de alimentación y de la tarjeta CPU (solo en la plataforma AXD).
5 licencias Aastra SoftPhone i2052 de serie por plataforma.
La nueva plataforma de centralitas de Aastra implementa soluciones basadas en estándares abiertos pudiéndose integrar fácilmente con los sistemas de información de cualquier empresa ofreciendo:
-Compatibilidad con el protocolo SIP, permitiendo el uso de todo tipo de terminales SIP, WIFI SIP, duales GSM/WIFI, softphones
-Trunking SIP, permitiendo reducir costes en las llamadas a traves de distintos operadores VoIP.
Prestaciones:
Servicios avanzados de atención telefónica integrados: estructuras ACD complejas, mensajes sincronizados que se pueden personalizar (espera, disuasión, bienvenida,..), servidor vocal interactivo, mensajería vocal con servicio de eVoiceMail,…
Gestión de todo tipo de terminales: SIP, IP, WiFi, DECT, DECToIP, digitales, analógicos
Integración total con las aplicaciones Aastra: CTI Web con TWP, Contact Center, conferencia IP, Web Attendant,…
